BASES LEGALES
PROMOCIÓN “UN GESTO TIERNO”
1. ORGANIZADOR Y OBJETO
La entidad mercantil LACTALIS FORLASA S.L.U., con domicilio social en Avda. Reyes Católicos, 135, 02600 Villarrobledo (Albacete), con NIF nº B02005296, (en adelante la EMPRESA ORGANIZADORA) organiza la siguiente promoción publicitaria denominada “UN GESTO TIERNO” (en adelante PROMOCIÓN) con la finalidad de incentivar la compra de productos promocionados de la edición limitada de queso en lonchas EL VENTERO.
La EMPRESA ORGANIZADORA ha contratado los servicios de la GIR Loyalty Incentive & Promotions, S.L.U. (en adelante “GIRLOYALTY”), en calidad de proveedor de incentivos, para la gestión de la operativa promocional y de las actuaciones necesarias para la gestión y entrega de los premios asociados a la presente PROMOCIÓN.
2. ÁMBITO TERRITORIAL
La presente PROMOCIÓN se desarrollará en todo el territorio español, incluyendo Ceuta, Melilla, Islas Baleares e Islas Canarias, así como en Andorra, donde los productos promocionados de la edición limitada de queso en lonchas EL VENTERO estén disponibles para su adquisición.
3. ÁMBITO TEMPORAL
El periodo durante el cual deberán realizarse tanto la compra de los productos promocionados como la participación en la presente PROMOCIÓN comprenderá desde el 5 de octubre a las 00:00:00 al 14 de diciembre de 2026 a las 23:59:59, ambos inclusive.
Únicamente serán válidas las compras efectuadas y las participaciones registradas dentro de dicho periodo promocional.
4. PRODUCTOS EN PROMOCIÓN
Podrán participar en la presente PROMOCIÓN aquellos usuarios que adquieran, durante el periodo promocional, al menos un (1) producto promocionado de la edición limitada de queso en lonchas EL VENTERO, siempre que dicha adquisición quede acreditada mediante un ticket de compra o factura válido en el que figure, de forma clara y legible, al menos uno (1) de los productos promocionados:
- El Ventero lonchas Tierno 180g
- El Ventero lonchas Light 180g
- El Ventero lonchas Reducido en Sal 180g
- El Ventero lonchas Tierno 140g
- El Ventero lonchas Light 140g
- El Ventero lonchas R/sal 140g
- El Ventero lonchas Sin Lactosa 140g
- El Ventero lonchas Cabra 140g
5. ESTABLECIMIENTOS ADHERIDOS
La PROMOCIÓN será válida para las compras de los productos promocionados realizadas en cualquier establecimiento físico o tienda online ubicado u operando en España, incluyendo Ceuta, Melilla, Islas Baleares e Islas Canarias, así como en Andorra, siempre que en dichos establecimientos o canales de venta los productos promocionados de la edición limitada de queso en lonchas EL VENTERO, objeto de la PROMOCIÓN, se encuentren disponibles para su adquisición.
A efectos de participación, el ticket de compra o factura presentada deberá permitir identificar de forma clara y legible, como mínimo, el establecimiento de compra, la fecha de la transacción y la referencia del producto adquirido, debiendo figurar en el mismo el nombre del producto promocionado y/o la marca EL VENTERO.
En caso de que el ticket de compra o factura no permita identificar de forma inequívoca la compra de alguno de los productos promocionados (por ejemplo, por aparecer descripciones genéricas u otra información insuficiente), la EMPRESA ORGANIZADORA se reserva el derecho de rechazar la participación por imposibilidad de verificación del cumplimiento de los requisitos establecidos en las presentes Bases Legales.
6. REQUISITOS, LIMITACIONES Y VALIDACIÓN DE PARTICIPACIÓN
Podrán participar en la presente PROMOCIÓN las personas que cumplan con todos los requisitos que se detallan a continuación:
- Ser personas físicas mayores de dieciocho (18) años en el momento de su participación.
- Haber adquirido, durante el período promocional, al menos un (1) producto promocionado, disponiendo de un ticket de compra o factura válido con fecha de emisión comprendida dentro del periodo de vigencia de la PROMOCIÓN.
- Registrarse correctamente en la plataforma habilitada para la PROMOCIÓN, completando todos los campos del formulario de participación con datos personales veraces, exactos y actualizados.
- Cumplir con todos los pasos y condiciones de participación descritos en el apartado 7 de las presentes Bases Legales.
Asimismo, se establecen las siguientes limitaciones de participación:
- Cada participante podrá realizar un máximo de una (1) participación por día natural. Si un participante dispone de varios tickets de compra válidos en los que conste una misma fecha de compra, todos ellos podrán ser considerados válidos a efectos de la PROMOCIÓN, si bien el participante únicamente podrá subir uno (1) de dichos tickets para participar en la PROMOCIÓN cada día.
- No se establece un límite máximo de participaciones por participante durante el periodo de vigencia de la PROMOCIÓN, siempre que se respeten las condiciones y limitaciones de participación establecidas en las presentes Bases Legales.
- Por cada ticket de compra válido que incluya, al menos, un (1) producto promocionado, el participante podrá obtener únicamente una (1) participación, con independencia de que en dicho ticket figuren varios productos promocionados.
- Cada ticket de compra podrá ser utilizado una única vez para participar en la PROMOCIÓN y optar a un premio. No se admitirán participaciones posteriores realizadas mediante la presentación del mismo ticket de compra.
- Un mismo participante podrá resultar ganador de más de un premio durante la PROMOCIÓN. No se establece ningún límite máximo de premios por participante, por lo que podrá resultar ganador tantas veces como corresponda, siempre que cumpla en cada caso los requisitos establecidos en las presentes Bases Legales.
Todas las participaciones estarán sujetas a un proceso de validación para verificar el cumplimiento de los requisitos establecidos. Una participación será considerada válida únicamente si:
- La fecha de compra del ticket se encuentra dentro del periodo promocional definido en el apartado 3 de estas Bases Legales.
- El ticket incluye al menos un (1) producto promocionado correctamente identificable.
- La imagen del ticket es legible, completa, íntegra y no presenta signos de manipulación, permitiendo verificar de forma clara y suficiente, al menos, la fecha de compra, el establecimiento, los productos adquiridos, el importe y el número o identificador único del ticket.
- Los datos introducidos en el formulario de participación son veraces y completos.
- No se ha utilizado previamente el mismo ticket para otra participación.
- La fecha de participación con registro y subida del ticket se realiza dentro del periodo promocional.
Se considerarán inválidas las participaciones en los siguientes casos, entre otros:
- Ticket ilegible, incompleto, dañado, manipulado o no verificable.
- Ticket con fecha fuera del periodo promocional.
- Ticket que no incluya los productos promocionados requeridos.
- Uso reiterado del mismo ticket de compra, ya sea por el mismo participante o por distintos participantes.
- Datos falsos, incompletos o incoherentes en el formulario de registro.
- Ticket de compra falsificado, inventado, alterado o manipulado, ya sea física o digitalmente, o cuando existan indicios razonables de que el ticket presentado no es original.
- Cuando se detecte cualquier otra actuación fraudulenta, irregular o contraria a la buena fe, así como cualquier intento de manipular o eludir los mecanismos de control establecidos para la PROMOCIÓN y se pueda acreditar debidamente.
La presentación de un ticket de compra implica la declaración del participante de que dicho ticket es original, auténtico y no ha sido manipulado ni alterado, ni física ni digitalmente. La utilización de tickets falsificados, inventados, alterados o manipulados podrá dar lugar a la invalidación inmediata de la participación, la expulsión del participante de la PROMOCIÓN y la cancelación de cualquier premio que hubiera obtenido, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder a la EMPRESA ORGANIZADORA, incluida, en su caso, la exigencia de las responsabilidades civiles y/o penales que pudieran derivarse de dicha actuación.
GIRLOYALTY se reserva el derecho de requerir al participante información adicional o copia original del ticket para comprobar su validez. En caso de no poder verificarse el cumplimiento de los requisitos, la participación será desestimada y no se asignará ningún premio.
7. MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN
Para participar en la presente PROMOCIÓN, los usuarios deberán seguir los siguientes pasos:
1. Compra del producto
Adquirir, durante el periodo promocional, al menos un (1) producto promocionado de la edición limitada de queso en lonchas EL VENTERO, conservando el correspondiente ticket de compra o factura acreditativa de la adquisición.
2. Registro en la plataforma y subida del ticket
El participante deberá acceder a la página web habilitada para la PROMOCIÓN https://ungestotierno.elventero.es/, completar el formulario de registro con todos los datos requeridos para su participación, aceptar las presentes Bases Legales y la Política de Privacidad y, a continuación, subir una imagen o fotografía legible del ticket de compra correspondiente, en la que se visualicen claramente la fecha de compra, el producto adquirido, el importe de la compra y el número o identificador único del ticket o factura.
3. Validación del ticket
Todos los tickets serán sometidos a un proceso de validación para verificar el cumplimiento de los requisitos establecidos en las presentes Bases Legales. Con carácter general, la validación se realizará de forma automática.
No obstante, en aquellos casos en los que se considere necesario, se procederá a una revisión manual, que podrá demorarse hasta un máximo de tres (3) días hábiles.
En caso de que el ticket no cumpla con los requisitos exigidos, la participación será rechazada y el participante será informado mediante correo electrónico.
4. Determinación de ganadores
Una vez validado el ticket, el participante conocerá de forma inmediata si ha resultado o no ganador de alguno de los premios de la PROMOCIÓN.
La asignación de premios se realizará mediante un sistema de momentos ganadores distribuidos aleatoriamente a lo largo del periodo promocional. Se establecerán un total de doce (12) Momentos Ganadores, distribuidos de la siguiente forma:
- Se establecerá un (1) Momento Ganador por cada una de las primeras nueve (9) semanas de la PROMOCIÓN, resultando ganador el participante cuya participación coincida con el Momento Ganador establecido para cada semana.
- Durante la última semana de la PROMOCIÓN se establecerán tres (3) Momentos Ganadores, resultando ganadores los participantes cuyas participaciones coincidan con cada uno de dichos Momentos Ganadores.
En consecuencia, la PROMOCIÓN contará con un total de doce (12) Momentos Ganadores y doce (12) premios, correspondiendo un premio a cada Momento Ganador.
Resultará ganador el primer participante que registre una participación válida inmediatamente posterior a uno de los momentos ganadores.
5. Entrega del premio
Los participantes que resulten ganadores recibirán un correo electrónico de confirmación en el que se les solicitará su número de DNI o NIE, a efectos de gestionar y tramitar correctamente la entrega del premio.
El ganador deberá facilitar la información requerida en un plazo máximo de cinco (5) días naturales desde la recepción de dicha comunicación. En caso de no responder dentro de dicho plazo, o de facilitar datos incorrectos o incompletos que impidan la gestión del premio, se entenderá que renuncia al mismo, pudiendo GIRLOYALTY declararlo desierto o reasignarlo , sin que ello genere derecho a reclamación alguna por parte del participante.
8. DESCRIPCIÓN DE LOS PREMIOS
Los participantes que cumplan con todos los requisitos establecidos en las presentes Bases Legales y cuya participación resulte ganadora según la mecánica de momento ganador descrita en el apartado 7, podrán resultar ganadores de:
- Tarjeta Digital Visa de 250 €: tarjeta virtual prepago con un saldo de 250€, que permite realizar pagos en establecimientos que acepten pagos con Visa.
Condiciones de uso de la Tarjeta Digital Visa de 250€:
- La tarjeta no es nominativa.
- La tarjeta podrá utilizarse hasta el límite del saldo disponible. En caso de que el importe de una operación supere el saldo disponible, la operación podrá ser rechazada.
- La tarjeta no permite la retirada de efectivo en cajeros automáticos ni en entidades financieras.
- La tarjeta está destinada exclusivamente al pago de bienes y servicios en establecimientos adheridos a la red Visa.
- La tarjeta no admite recargas ni ampliaciones de saldo.
- El saldo disponible no podrá canjearse por dinero en efectivo ni ser objeto de reembolso.
- La tarjeta tendrá una validez de seis (6) meses desde su fecha de emisión. Una vez transcurrido dicho plazo, la tarjeta dejará de ser válida y cualquier saldo no utilizado se perderá, sin derecho a compensación o reembolso.
- La activación de la tarjeta deberá realizarse a través de la aplicación habilitada por el proveedor y requerirá un teléfono móvil español. Por tanto, los ganadores residentes en Andorra deberán disponer de un teléfono móvil español para poder completar el proceso de activación y disfrutar del premio.
- Una vez activada, la tarjeta no estará sujeta a una limitación geográfica de uso y podrá utilizarse en establecimientos que acepten pagos con Visa, siempre de acuerdo con las condiciones de uso establecidas por el proveedor de la tarjeta.
9. FISCALIDAD
A los premios objeto de la presente PROMOCIÓN les será de aplicación la normativa fiscal española vigente en cada momento, de conformidad con lo establecido en la Ley 35/2006, de 28 de noviembre, del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF), y demás disposiciones concordantes o que, en su caso, la sustituyan.
De conformidad con la normativa fiscal aplicable, los premios cuyo importe o valor supere los trescientos euros (300 €) estarán sujetos a la correspondiente retención o ingreso a cuenta del IRPF, de acuerdo con el porcentaje que determine la legislación vigente en el momento de su asignación.
En el caso de los premios objeto de la presente PROMOCIÓN no resultará de aplicación la obligación de practicar retención o ingreso a cuenta del IRPF, al no superar su importe el límite de trescientos euros (300 €) establecido a estos efectos por la normativa fiscal vigente.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de las obligaciones fiscales que, en su caso, pudieran corresponder a los ganadores de acuerdo con su situación fiscal personal y con la normativa vigente.
10. LIMITACIONES, MODIFICACIONES Y RESPONSABILIDADES
Cualquier código regalo o localizador enviado al participante se considerará un título al portador. La custodia y uso correcto del mismo será responsabilidad exclusiva del participante. La pérdida, sustracción, daño o inutilización del código no dará derecho a sustitución ni compensación, por lo que la GIRLOYALTY no tendrá ninguna responsabilidad sobre los mismos.
La EMPRESA ORGANIZADORA y GIRLOYALTY no se responsabilizan, en la medida permitida por la legislación vigente, de cualesquiera daños personales, materiales o de cualquier otra naturaleza que pudieran derivarse del disfrute, uso o aceptación de los premios objeto de la presente PROMOCIÓN. Asimismo, no serán responsables por pérdidas, deterioros, retrasos o cualquier otra circunstancia imputable a terceros proveedores que puedan afectar al desarrollo o disfrute de los premios, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, servicios de transporte, alojamiento o actividades asociadas.
Del mismo modo, la EMPRESA ORGANIZADORA y GIRLOYALTY quedan exoneradas de cualquier responsabilidad derivada de la pérdida de datos, interrupciones, errores técnicos o fallos en sistemas informáticos que pudieran afectar a la participación en la PROMOCIÓN o a la gestión de los premios.
En caso de cesión del premio, GIRLOYALTY no se responsabiliza de la imposibilidad de disfrute por parte del nuevo beneficiario. No se aceptarán reclamaciones por uso fraudulento o no autorizado por terceros que accedan al premio sin consentimiento del participante.
El participante que renuncie al premio no tendrá derecho a compensación alguna. Los premios no podrán canjearse por su valor en metálico ni por otros productos distintos. No son susceptibles de cambios, alteraciones o compensaciones a petición del participante.
Se considerarán nulas aquellas participaciones que no cumplan con los requisitos establecidos en estas Bases Legales o que se obtengan de forma fraudulenta o contraria a la buena fe. GIRLOYALTY se reserva el derecho de descalificar a cualquier participante, incluso si ha sido declarado ganador.
GIRLOYALTY no se responsabiliza de la veracidad de los datos facilitados por los participantes. En caso de datos incorrectos, incompletos o erróneos, GIRLOYALTY no garantiza poder contactar con el posible ganador ni gestionar la entrega del premio.
La EMPRESA ORGANIZADORA se reserva el derecho de modificar, suspender, prorrogar o cancelar la PROMOCIÓN por causas de fuerza mayor, caso fortuito o cualquier otra circunstancia ajena a su voluntad. Los participantes serán informados por los canales que la empresa estime oportunos.
Todos los gastos no expresamente asumidos por la EMPRESA ORGANIZADORA en estas Bases Legales correrán por cuenta del participante.
El plazo para realizar cualquier reclamación relacionada con los premios será de quince (15) días naturales desde la fecha de concesión del mismo. Para cualquier incidencia o reclamación sobre la PROMOCIÓN, los participantes podrán contactar con: ungestotiernoelventero@girpromo.com.
11. PROTECCIÓN DE DATOS
En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, la EMPRESA ORGANIZADORA informa a los participantes de los siguientes aspectos básicos sobre privacidad y protección de datos:
| Responsable del tratamiento | LACTALIS FORLASA, SLU |
| Encargado del Tratamiento | GIRLOYALTY |
| Finalidad del tratamiento | Gestión de la PROMOCIÓN comercial, incluyendo la verificación de la legitimidad de las participaciones, realización del sorteo, cumplimiento de las obligaciones legales y/o fiscales y entrega de premios a los ganadores. |
| Legitimación para el tratamiento | - Cumplimiento de obligaciones legales.
- Consentimiento del titular de los datos.
- Intereses legítimos.
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| Destinatarios | - Organismos y Administraciones Públicas.
- Notarios y Registradores.
- Agencias de marketing o servicios digitales y de transporte, así como otro tipo de proveedores necesarios para la gestión y entrega de los premios.
- Empresas del Grupo y asociadas.
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| Derechos del interesado | Vd. tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, limitar y oponerse a su tratamiento, y ejercer su derecho a la portabilidad de los datos de carácter personal, todo ello de forma gratuita, en lopd@es.lactalis.com o a través de los otros medios indicados en la Política de Privacidad https://elventero.es/politica-de-privacidad/. |
| Transferencias internacionales | No están previstas transferencias internacionales de datos personales con motivo de la gestión de la presente PROMOCIÓN, sin perjuicio de aquellas que pudieran derivarse de la utilización de herramientas tecnológicas o proveedores de servicios que ofrezcan garantías adecuadas de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos. |
| Información completa sobre protección de datos | Puede consultar la información adicional y detallada en la Política de Privacidad https://elventero.es/politica-de-privacidad/. |
El participante garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique, y se compromete a mantener actualizados los mismos, siendo responsable de todos los daños y perjuicios ocasionados a la EMPRESA ORGANIZADORA o a terceros por la aportación de datos incompletos, inexactos o falsos.
12. ACEPTACIÓN DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES
La participación en la PROMOCIÓN supone la aceptación expresa y sin reservas de las presentes Bases Legales. Estarán a disposición de cualquier interesado en la página web de la PROMOCIÓN: https://ungestotierno.elventero.es/
13. LEY APLICABLE Y SUMISIÓN JURISDICCIONAL
Las promociones de la EMPRESA ORGANIZADORA se rigen por la legislación vigente en España. Para toda controversia que pudiera surgir en la interpretación y aplicación de las presentes Bases Legales, tanto la EMPRESA ORGANIZADORA como el participante en la presente PROMOCIÓN, se someten expresamente a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid Capital. La EMPRESA ORGANIZADORA se reserva el derecho de emprender acciones judiciales contra aquellas personas que realicen cualquier tipo de acto susceptible de ser considerado manipulación o falsificación de la PROMOCIÓN.
14. CARÁCTER GRATUITO DE LA PROMOCIÓN
La PROMOCIÓN es gratuita y no implica en sí misma un pago adicional alguno para la obtención de los Premios, más allá de la mera compra del Producto en promoción.
